Настоящее приложение разрабатывается, управляется и сопровождается компанией TOO "МИКРОФИНАНСОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ БИХАЙВ ФИНАНС"(далее — «мы»). Мы придаём особое значение защите персональных данных пользователей и праву на неприкосновенность частной жизни и назначили специальный механизм связи для обработки запросов, обращений и жалоб, связанных с обработкой персональных данных, реализацией прав на конфиденциальность и информационной безопасностью. Если у вас возникнут вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или порядка обработки данных, вы можете связаться с нами по контактным данным, указанным в настоящей Политике.
Перед использованием настоящего приложения и связанных с ним финансовых услуг просим вас внимательно ознакомиться с данной Политикой конфиденциальности и полностью понять её содержание. Настоящая Политика предназначена для законного и прозрачного разъяснения того, каким образом мы получаем доступ к пользовательским данным, собираем, используем, обрабатываем и передаём их в процессе оказания услуг, а также какие меры защиты мы применяем и какими правами вы обладаете в соответствии с законодательством. Загружая приложение, регистрируясь или продолжая его использование, вы подтверждаете, что ознакомились, поняли и приняли все положения настоящей Политики конфиденциальности, а также даёте согласие на обработку ваших персональных данных и чувствительных пользовательских данных в порядке и в пределах, разрешённых действующим законодательством и описанных в настоящей Политике.
В процессе использования приложения и при предоставлении соответствующих разрешений мы можем собирать и обрабатывать определённые персональные данные и чувствительные пользовательские данные в зависимости от различных сценариев предоставления услуг. Конкретный объём собираемой информации определяется фактическими потребностями предоставляемых услуг и может включать следующее:
Фамилия, имя, пол, дата рождения, а также тип документа, удостоверяющего личность, его номер и срок действия — для подтверждения личности и соблюдения нормативных требований.
Номер мобильного телефона, адрес электронной почты, а также указанный вами адрес проживания или регистрации, информация о стране или регионе.
В процессе предоставления финансовых услуг могут обрабатываться данные банковского счёта, история финансовых операций, а также платёжные данные, связанные с кредитными или дебетовыми картами.
При необходимости могут собираться сведения об источниках дохода, уровне доходов и расходов, а также об общем финансовом состоянии для оценки рисков и поддержки предоставления услуг.
Сведения о семейном положении, составе семьи, а также основные данные указанных вами контактных лиц для экстренной связи.
IP-адрес, модель устройства, версия операционной системы и иные базовые технические данные — для обеспечения безопасности сервиса и стабильной работы системы.
Личные фотографии, изображения документов, удостоверяющих личность, а также подтверждающие материалы, загружаемые в процессе подачи заявки или проверки.
Сведения о статусе занятости, наименовании работодателя и иные данные, связанные с трудовой деятельностью.
Кроме того, мы можем обрабатывать иную информацию, которую вы добровольно предоставляете при подаче заявок, обращении в службу поддержки или предоставлении документов. После получения вашего явного и однозначного согласия мы можем в разумных и необходимых пределах получать доступ к данным разрешений устройства, непосредственно связанным с предоставлением услуг, включая SMS-сообщения, список установленных приложений, контакты для экстренной связи, функции камеры и базовые данные устройства. Указанные данные используются исключительно в целях идентификации личности, управления рисками, обеспечения безопасности и выполнения требований законодательства и не применяются для целей, не связанных с финансовыми услугами.
При входе в приложение или привязке его с использованием основного аккаунта устройства мы можем собирать базовые данные, связанные с данным аккаунтом, такие как имя пользователя, адрес электронной почты и уникальный идентификатор аккаунта, для целей аутентификации, управления доступом и проведения проверок безопасности. Мы не получаем доступ к паролям аккаунта, списку контактов или иной чувствительной информации. Все данные основного аккаунта передаются по зашифрованным каналам и безопасно хранятся на серверах (https://www.ordacredit.com) и используются исключительно для реализации необходимых функций аккаунта.
С вашего согласия мы можем собирать технические данные об устройстве, включая модель устройства, версию операционной системы, идентификаторы устройства, сетевую среду и состояние безопасности. Эти данные используются для оценки рисков, контроля безопасности аккаунта, проведения проверок на соответствие требованиям и оптимизации производительности системы. Мы не получаем доступ к вашему личному контенту, включая содержание телефонных разговоров или текст SMS-сообщений. Все данные об устройстве передаются в зашифрованном виде и хранятся на серверах (https://www.ordacredit.com).
При наличии вашего явного согласия мы можем считывать и анализировать SMS-сообщения, связанные с финансовыми вопросами, полученные за последние 12 месяцев, включая уведомления о статусе кредита, изменениях баланса счёта, списаниях по банковским картам, поступлении заработной платы, а также одноразовые коды подтверждения (OTP). Такие данные используются исключительно для оценки кредитоспособности, управления рисками, предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности процессов аутентификации. Все SMS-данные передаются по зашифрованным каналам и безопасно хранятся на серверах (https://www.ordacredit.com) в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.
После вашего разрешения мы можем получить доступ к журналу звонков за последний 1 час. Эти данные используются для подтверждения личности владельца аккаунта и дополнительной оценки кредитоспособности, а также для обеспечения использования приложения только на вашем устройстве. Все данные собираются только с вашего согласия и передаются по защищённому зашифрованному каналу на безопасный сервер (https://www.ordacredit.com). Данные не передаются третьим лицам и не используются в иных целях.
При наличии вашего согласия мы можем обрабатывать данные указанных вами контактных лиц для экстренной связи (не более двух человек), включая имя и номер телефона. Эти данные используются для связи в экстренных ситуациях, проверки согласованности информации и целей управления рисками. Мы не считываем полный список контактов и не используем контактные данные в маркетинговых целях и не передаём их третьим лицам, не связанным с оказанием услуг. Все контактные данные передаются в зашифрованном виде и хранятся на серверах (https://www.ordacredit.com).
С вашего согласия мы можем получать базовый список приложений, установленных на устройстве. Эти данные используются для идентификации личности, анализа моделей рисков и оценки безопасности среды устройства. Мы не собираем информацию о фактическом использовании приложений и не применяем такие данные для рекламных или иных второстепенных целей. Все данные передаются в зашифрованном виде и хранятся на серверах (https://www.ordacredit.com).
При наличии вашего согласия мы можем получать доступ к отдельным данным календарных событий за последние 12 месяцев. Эти данные используются для проверки временной согласованности финансовых обязательств или оценки обоснованности отдельных обстоятельств. Мы не редактируем, не удаляем и не передаём содержимое календаря третьим лицам, а также не используем его для целей, не связанных с финансовыми услугами. Все данные передаются в зашифрованном виде и хранятся на серверах (https://www.ordacredit.com).
С вашего согласия мы можем временно получать данные о местоположении устройства. Эти данные используются для подтверждения места подачи заявки, снижения потенциальных рисков мошенничества и обеспечения соответствия услуг местным требованиям. Мы не осуществляем постоянное или фоновое отслеживание местоположения и получаем доступ к таким данным только при активации необходимых функций. Все данные о местоположении передаются в зашифрованном виде и хранятся на серверах (https://www.ordacredit.com).
На основании предоставленного вами разрешения на доступ к камере мы можем использовать функции камеры для целей идентификации личности, подачи документов или распознавания лица, например, для фотографирования удостоверения личности или создания селфи. Мы не активируем камеру без вашего согласия и не осуществляем скрытую съёмку или запись в фоновом режиме. Все изображения передаются в зашифрованном виде и хранятся на серверах (https://www.ordacredit.com).
С вашего согласия мы получаем доступ исключительно к тем изображениям, которые вы выбираете самостоятельно. Эти изображения могут использоваться для предоставления фотографий документов, банковских карт или иных материалов заявки. Мы не сканируем всю фотогалерею устройства и обрабатываем только выбранные файлы. Все изображения передаются в зашифрованном виде и хранятся на серверах (https://www.ordacredit.com).
С вашего согласия приложение может получать доступ к хранилищу устройства для чтения или сохранения файлов, связанных с процессом подачи заявки, включая изображения документов, загруженные материалы или необходимые кэш-данные. Мы не получаем доступ к личным файлам, не связанным с предоставлением услуг, и не осуществляем дополнительный сбор данных в фоновом режиме. Все данные передаются в зашифрованном виде и хранятся на серверах (https://www.ordacredit.com).
После получения вашего согласия в соответствии с законодательством мы обрабатываем ваши персональные данные и чувствительные пользовательские данные исключительно в объёме, объективно необходимом для предоставления финансовых услуг. Все операции по обработке данных осуществляются на принципах законности, добросовестности и целевого использования и напрямую связаны с целями предоставления услуг. Основные сценарии обработки включают:
Использование предоставленных вами данных для регистрации, входа в систему, проверки согласованности информации и обеспечения безопасности аккаунта.
После подачи заявки проводится оценка платёжеспособности и потенциальных рисков на основе предоставленной информации, кредитных данных, а также данных об устройстве и местоположении.
Обработка данных, необходимых для выдачи кредита, приёма платежей, ведения учёта и контроля безопасности движения средств.
Направление важных уведомлений и информации, непосредственно связанных с предоставляемыми услугами, по указанным вами каналам связи.
Проведение проверок безопасности для предотвращения несанкционированного доступа или подозрительных действий.
Анализ работы системы на основе обезличенных данных с целью повышения качества и надёжности сервиса.
Использование данных для аудита, проверок на соответствие требованиям и выполнения иных законных обязанностей в соответствии с действующим законодательством.
Мы не используем ваши персональные данные для рекламы или коммерческого маркетинга, не связанных с финансовыми услугами, и не раскрываем их третьим лицам без вашего согласия. Все операции по обработке данных осуществляются в строгом соответствии с Политикой Google Play по защите пользовательских данных и применимым законодательством.
Мы рассматриваем безопасность персональных данных как приоритет и применяем соответствующие технические и организационные меры для их защиты. Данные используются только в случае необходимости для предоставления услуг и обрабатываются безопасным образом при передаче и хранении. Для снижения рисков утраты, несанкционированного доступа или неправомерного использования информации мы ограничиваем круг лиц, имеющих доступ к данным, фиксируем ключевые действия и своевременно выявляем и устраняем инциденты безопасности. Доступ к данным предоставляется только сотрудникам, имеющим служебную необходимость и соответствующие полномочия. Мы постоянно совершенствуем механизмы защиты данных и обновляем их в соответствии с требованиями законодательства и платформ. Пользователям также рекомендуется надлежащим образом защищать данные своих аккаунтов и избегать использования приложения в небезопасных сетях.
Мы храним персональные данные только в течение сроков, необходимых для предоставления услуг, исполнения договорных обязательств и соблюдения требований законодательства. Сроки хранения могут различаться в зависимости от типа данных, целей обработки и применимых правовых норм. Некоторые данные, например сведения, связанные с идентификацией личности или финансовыми операциями, могут храниться в течение определённого периода после прекращения использования услуг в соответствии с законными требованиями. В случае утраты необходимости дальнейшего хранения данных либо при получении от вас законного запроса на удаление данных или отзыв согласия мы применяем процедуры безопасного удаления, удаления идентифицирующих признаков или анонимизации данных. Все действия осуществляются в соответствии с действующим законодательством и Политикой Google Play.
Для обеспечения базовой функциональности веб-сайта и приложения, а также для повышения удобства использования мы можем применять файлы Cookie или аналогичные технологии. Cookie представляют собой небольшие информационные файлы, сохраняемые на устройстве при доступе к сервисам. Такие технологии позволяют анализировать работу сервиса, сохранять пользовательские настройки и, в соответствии с требованиями законодательства, осуществлять идентификацию пользователя или проверки безопасности.
Подробная информация о типах файлов Cookie, целях их использования и способах управления ими содержится в нашем документе «Политика использования Cookie».
Мы можем вносить изменения в настоящее Заявление о конфиденциальности в связи с изменениями законодательства, обновлением функционала услуг или необходимостью улучшения сервиса. Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации и применяется к последующему использованию приложения. Если вы не согласны с обновлёнными условиями, вы вправе прекратить использование приложения. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённым Заявлением. Мы рекомендуем периодически просматривать данный документ.
Если у вас возникли вопросы, связанные с защитой конфиденциальности, порядком обработки информации или содержанием настоящего Заявления о конфиденциальности, вы можете связаться с нами в любое время. Мы ценим ваши обращения и готовы предоставить необходимые разъяснения и поддержку. Электронная почта: support@ordacredit.com
Осы қолданба "МИКРОФИНАНСОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ БИХАЙВ ФИНАНС" ЖШС тарапынан әзірленіп, басқарылып және техникалық қолдаумен қамтамасыз етіледі (бұдан әрі — «біз»). Біз пайдаланушылардың жеке деректері мен жеке өміріне қол сұқпаушылық құқығын қорғауға айрықша мән береміз және жеке деректерді өңдеу, құпиялылық құқықтарын іске асыру, сондай-ақ ақпараттық қауіпсіздікке қатысты сұрауларды, өтініштер мен шағымдарды қарау үшін арнайы байланыс тетігін белгілегенбіз. Осы Құпиялылық саясатына немесе деректерді өңдеу тәртібіне қатысты сұрақтарыңыз болса, осы саясатта көрсетілген байланыс деректері арқылы бізбен хабарласа аласыз.
Осы қолданбаны және оған байланысты қаржылық қызметтерді пайдаланбас бұрын, осы Құпиялылық саясатын мұқият оқып, оның мазмұнын толық әрі дұрыс түсінуіңізді сұраймыз. Осы саясат біз қызмет көрсету барысында пайдаланушы деректеріне қалай қол жеткізетінімізді, оларды қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды, өңдейтінімізді және бөлісетінімізді, сондай-ақ қабылдайтын қорғау шараларымыз бен сіздің заңмен кепілдендірілген құқықтарыңызды заңнамаға сәйкес әрі анық түрде сипаттауға арналған. Қолданбаны жүктеу, тіркелу немесе пайдалануды жалғастыру арқылы сіз осы Құпиялылық саясатының барлық талаптарын оқып, түсінгеніңізді және қабылдағаныңызды, сондай-ақ қолданыстағы заңнамада рұқсат етілген шектерде жеке деректеріңіз бен сезімтал пайдаланушы деректерін осы саясатта көрсетілген тәртіппен өңдеуге бізге келісім бергеніңізді растайсыз.
Қолданбаны пайдалану барысында және тиісті рұқсаттар берілген жағдайда, біз әртүрлі қызметтік сценарийлерге байланысты белгілі бір жеке деректер мен сезімтал пайдаланушы деректерін жинауымыз және өңдеуіміз мүмкін. Жиналатын ақпараттың нақты көлемі көрсетілетін қызметтердің нақты қажеттіліктеріне байланысты болады және төмендегілерді қамтуы мүмкін:
a. Жеке басын куәландыратын ақпарат Атыңыз-жөніңіз, жынысыңыз, туған күніңіз, сондай-ақ жеке басын куәландыратын құжаттың түрі, нөмірі және оның қолданылу мерзімі — жеке басыңызды растау және нормативтік талаптарды орындау мақсатында.
b. Байланыс деректері және мекенжай ақпараты Ұялы телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы, сондай-ақ сіз ұсынған тұрғылықты немесе тіркелген мекенжай, ел немесе аймақ туралы ақпарат.
c. Банк және операциялық ақпарат Қаржылық қызметтерді көрсету барысында банк шоты туралы мәліметтер, қаржылық операциялар тарихы, сондай-ақ несие немесе дебет карталарына қатысты төлем деректері өңделуі мүмкін.
d. Қаржылық жағдайға қатысты ақпарат Қажет болған жағдайда табыс көздері, кірістер мен шығыстар туралы мәліметтер және жалпы қаржылық жағдай тәуекелді бағалау және қызметті қолдау мақсатында жиналуы мүмкін.
e. Отбасылық және әлеуметтік байланыстар туралы ақпарат Отбасылық жағдай, отбасы құрамы және сіз көрсеткен жедел байланыс тұлғаларының негізгі деректері.
f. Желі, құрылғы және техникалық ақпарат IP-мекенжай, құрылғы үлгісі, операциялық жүйе нұсқасы және басқа да базалық техникалық деректер — қызмет қауіпсіздігін қамтамасыз ету және жүйенің тұрақты жұмысын қолдау үшін.
g. Кескіндер мен құжаттық материалдар Жеке фотосуреттер, жеке куәлік бейнелері және өтінім беру немесе тексеру барысында жүктелген растаушы құжаттар.
h. Жұмыс және кәсіби қызметке қатысты ақпарат Жұмыспен қамтылу мәртебесі, жұмыс берушінің атауы және еңбек қызметіне қатысты өзге мәліметтер.
Сонымен қатар, қызметтерге өтініш беру, клиенттік қолдаумен байланысу немесе құжаттар ұсыну барысында сіз ерікті түрде берген өзге ақпарат та өңделуі мүмкін. Сіздің нақты және айқын келісіміңіз алынғаннан кейін, біз қызмет көрсетуге тікелей байланысты құрылғы рұқсаттарына ақылға қонымды әрі қажетті көлемде қол жеткізе аламыз. Мұндай деректерге SMS хабарламалар, орнатылған қолданбалар тізімі, жедел байланыстар, камера функциясы және негізгі құрылғы деректері кіруі мүмкін. Аталған деректер тек жеке басын тексеру, тәуекелді басқару, қауіпсіздікті қамтамасыз ету және заң талаптарын орындау мақсатында пайдаланылады және қаржылық қызметтерге қатысы жоқ мақсаттарда қолданылмайды.
Құрылғының негізгі аккаунты арқылы кіргенде немесе оны осы қолданбамен байланыстырғанда, біз сол аккаунтқа қатысты пайдаланушы аты, электрондық пошта мекенжайы және аккаунттың бірегей идентификаторы сияқты базалық деректерді жеке басын растау, кіруді басқару және қауіпсіздік тексерулері үшін жинауымыз мүмкін. Біз аккаунттың құпиясөзіне, байланыстар тізіміне немесе өзге де сезімтал ақпаратқа қол жеткізбейміз. Негізгі аккаунт деректерінің барлығы шифрланған арналар арқылы беріліп, қауіпсіз серверлерде сақталады (https://www.ordacredit.com) және тек қажетті аккаунт функцияларын іске асыру үшін пайдаланылады.
Сіздің рұқсатыңызбен біз құрылғы үлгісі, операциялық жүйе нұсқасы, құрылғы идентификаторлары, желі ортасы және қауіпсіздік күйі сияқты техникалық деректерді жинауымыз мүмкін. Бұл ақпарат тәуекелді бағалау, аккаунт қауіпсіздігін бақылау, сәйкестік тексерулері және жүйе өнімділігін оңтайландыру мақсатында қолданылады. Біз сіздің жеке мазмұныңызға, соның ішінде қоңыраулардың мазмұнына немесе SMS мәтіндеріне қол жеткізбейміз. Барлық құрылғы деректері шифрланып, серверлерде сақталады (https://www.ordacredit.com).
Сіздің нақты келісіміңіз болған жағдайда, соңғы 12 ай ішінде қаржылық мәселелерге қатысты SMS хабарламаларды, оның ішінде несие барысы туралы хабарламаларды, шоттағы қаражаттың өзгеруі жөніндегі ескертулерді, банк картасынан ұсталымдар туралы ақпаратты, жалақы түскені туралы хабарламаларды және бір реттік растау кодтарын (OTP) оқып, талдауымыз мүмкін. Мұндай деректер тек несие қабілетін бағалау, тәуекелді басқару, алаяқтықтың алдын алу және аутентификация процестерінің қауіпсіздігін қамтамасыз ету мақсатында пайдаланылады. Барлық SMS деректері шифрланған арналар арқылы беріліп, қауіпсіз серверлерде сақталады (https://www.ordacredit.com) және қолданыстағы заңнама талаптарына қатаң сәйкес өңделеді.
Сіздің рұқсатыңыздан кейін біз соңғы 1 сағаттағы қоңыраулар журналына қол жеткізуіміз мүмкін. Бұл деректер аккаунтыңыздың жеке басын растау және несие қабілеттілігін бағалауға көмектесу үшін, сондай-ақ қосымшаның тек сіздің құрылғыңызда қолданылуын қамтамасыз ету мақсатында пайдаланылады. Барлық деректер тек сіздің келісіміңізбен жиналады және шифрланған арна арқылы қауіпсіз серверге (https://www.ordacredit.com) жіберіледі. Деректер ешқашан үшінші тұлғалармен бөлісілмейді және басқа мақсаттарда пайдаланылмайды.
Сіздің рұқсатыңыз болған жағдайда, біз сіз көрсеткен жедел байланыс тұлғаларының (ең көбі екі адам) аты-жөні мен телефон нөмірін өңдеуіміз мүмкін. Бұл ақпарат төтенше жағдайларда байланыс орнату, деректердің сәйкестігін тексеру және тәуекелді басқару мақсатында пайдаланылады. Біз толық байланыс тізімін оқымаймыз және контакт деректерін маркетингтік мақсаттарда немесе қатысы жоқ үшінші тұлғаларға бермейміз. Барлық контакт деректері шифрланып, қауіпсіз серверлерде сақталады (https://www.ordacredit.com).
Сіздің келісіміңізбен біз құрылғыда орнатылған қолданбалардың базалық тізімін ала аламыз. Бұл ақпарат жеке басын тексеру, тәуекел үлгілерін талдау және құрылғы ортасының қауіпсіздігін бағалау үшін пайдаланылады. Біз қолданбалардың нақты пайдаланылу мінез-құлқын жинамаймыз және бұл ақпаратты жарнама немесе өзге де негізгі емес мақсаттарда қолданбаймыз. Барлық деректер шифрланып, серверлерде сақталады (https://www.ordacredit.com).
Сіздің рұқсатыңыз болған жағдайда, біз соңғы 12 айдағы кейбір күнтізбе оқиғалары туралы деректерге қол жеткізуіміз мүмкін. Бұл деректер қаржылық міндеттемелерге қатысты уақыттық сәйкестікті тексеру немесе белгілі бір жағдайлардың қисындылығын бағалау үшін пайдаланылады. Біз күнтізбе мазмұнын өзгертпейміз, жоймаймыз және үшінші тұлғалармен бөліспейміз, сондай-ақ оны қаржылық қызметтерге қатысы жоқ мақсаттарда қолданбаймыз. Барлық деректер шифрланып, серверлерде сақталады (https://www.ordacredit.com).
Сіздің рұқсатыңызбен біз құрылғының орналасу деректерін уақытша түрде ала аламыз. Бұл өтінім берілген орынды растау, ықтимал алаяқтық тәуекелдерін азайту және қызметтің жергілікті талаптарға сәйкестігін қамтамасыз ету үшін қажет. Біз орналасу деректерін үздіксіз немесе фондық режимде қадағаламаймыз және тек қажетті функция іске қосылған кезде ғана қол жеткіземіз. Барлық орналасу деректері шифрланып, қауіпсіз серверлерде сақталады (https://www.ordacredit.com).
Сіздің камераға қол жеткізуге берген рұқсатыңыз негізінде біз камера функциясын жеке басын тексеру, құжаттарды тапсыру немесе бет-әлпетті тану процестерінде пайдалануымыз мүмкін, мысалы, жеке куәлікті немесе селфи суретін түсіру үшін. Біз сіздің келісіміңізсіз камераны қоспаймыз және фондық режимде түсірілім немесе жазба жүргізбейміз. Барлық кескін деректері шифрланып, қауіпсіз серверлерде сақталады (https://www.ordacredit.com).
Сіздің келісіміңіз болған жағдайда, біз тек сіз нақты таңдаған сурет файлдарына ғана қол жеткіземіз. Бұл суреттер жеке куәлік, банк картасы фотосы немесе өзге де өтінім материалдарын ұсыну үшін пайдаланылуы мүмкін. Біз сіздің барлық фотогалереяңызды сканерлемейміз және тек таңдалған файлдарды ғана өңдейміз. Барлық сурет деректері шифрланып, серверлерде қауіпсіз сақталады (https://www.ordacredit.com).
Сіздің рұқсатыңызбен қолданба құрылғының сақтау кеңістігіне қол жеткізе алады. Бұл өтінім процесіне қатысты файлдарды оқу немесе сақтау, соның ішінде құжат суреттерін, жүктелген материалдарды немесе қажетті кэш деректерін сақтау үшін қажет. Біз қатысы жоқ жеке файлдарға қол жеткізбейміз және фондық режимде қосымша деректер жинамаймыз. Барлық деректер шифрланып, қауіпсіз серверлерде сақталады (https://www.ordacredit.com).
Заңнамаға сәйкес сіздің келісіміңіз алынғаннан кейін, біз жеке деректеріңіз бен сезімтал пайдаланушы деректерін тек қаржылық қызметтерді көрсету үшін объективті түрде қажетті көлемде ғана өңдейміз. Барлық деректерді өңдеу әрекеттері заңдылық, әділдік және мақсатқа сайлық қағидаттарына негізделеді және қызмет көрсету мақсаттарымен тікелей байланысты болады. Негізгі өңдеу сценарийлеріне төмендегілер жатады:
Тіркеу, жүйеге кіру, деректердің сәйкестігін тексеру және аккаунт қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін сіз ұсынған деректер пайдаланылады.
Өтінім берілгеннен кейін, ұсынылған ақпарат, несиеге қатысты деректер, құрылғы және орналасу деректері негізінде төлем қабілеті мен ықтимал тәуекелдер бағаланады.
Несие беру, қайтару, есеп жүргізу және қаражат қозғалысының қауіпсіздігін бақылау үшін қажетті деректер өңделеді.
Қызметке тікелей қатысты маңызды ақпарат пен ескертулер сіз көрсеткен байланыс арналары арқылы жіберіледі.
Рұқсатсыз қол жеткізуді немесе күдікті әрекеттерді болдырмау мақсатында қауіпсіздік тексерулері жүргізіледі.
Жеке тұлғаны анықтауға мүмкіндік бермейтін деректер негізінде жүйе жұмысы талданып, қызмет сапасы жақсартылады.
Қолданыстағы заңдар мен реттеуші органдар талаптарына сәйкес деректер аудит, сәйкестік тексерулері және өзге де заңды міндеттерді орындау үшін пайдаланылуы мүмкін.
Біз сіздің жеке деректеріңізді қаржылық қызметтерге қатысы жоқ жарнама немесе коммерциялық маркетинг мақсаттарында пайдаланбаймыз және сіздің келісіміңізсіз үшінші тұлғаларға ашпаймыз. Барлық өңдеу әрекеттері Google Play пайдаланушы деректерін қорғау саясатына және қолданыстағы заңнамаға толық сәйкес жүзеге асырылады.
Біз жеке деректердің қауіпсіздігін жоғары басымдық ретінде қарастырамыз және оларды қорғау үшін тиісті техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданамыз. Деректер тек қызмет көрсету үшін қажет болған жағдайда ғана пайдаланылады және берілуі мен сақталуы кезінде қауіпсіз өңделеді. Ақпараттың жоғалуы, заңсыз қол жеткізу немесе теріс пайдаланылу қаупін азайту мақсатында деректерге қол жеткізетін тұлғалар шеңбері шектеледі, маңызды әрекеттер тіркеледі және қауіпсіздік инциденттері уақтылы анықталып, жойылады. Тек қызметтік қажеттілігі бар және тиісті рұқсат алған қызметкерлер ғана деректерге қол жеткізе алады. Біз деректерді қорғау тетіктерін тұрақты түрде жетілдіріп отырамыз және оларды заңнама мен платформалық талаптарға сәйкес жаңартамыз. Сонымен қатар, пайдаланушыларға аккаунт деректерін қауіпсіз сақтау және сенімсіз желілерде қолданбаны пайдаланбау ұсынылады.
Біз жеке деректерді қызмет көрсету, келісімшарттық міндеттемелерді орындау және заң талаптарын сақтау үшін қажетті мерзімдерде ғана сақтаймыз. Деректердің түріне, өңдеу мақсатына және қолданыстағы құқықтық нормаларға байланысты сақтау мерзімдері әртүрлі болуы мүмкін. Кейбір деректер, мысалы, жеке басын тексеру немесе қаржылық операцияларға қатысты ақпарат, қызмет тоқтатылғаннан кейін де заңды талаптарға сәйкес белгілі бір мерзім сақталуы мүмкін. Сақтау қажеттілігі жойылған жағдайда немесе сіз деректерді жою немесе келісімді қайтарып алу туралы заңды түрде өтініш бергенде, біз деректерді қауіпсіз жою, сәйкестендіру белгілерін алып тастау немесе анонимдеу рәсімдерін қолданамыз. Барлық әрекеттер қолданыстағы заңнамаға және Google Play саясатына сәйкес жүзеге асырылады.
Веб-сайт пен қолданбаның негізгі функцияларын қамтамасыз ету және пайдаланушы тәжірибесін жақсарту мақсатында біз Cookie немесе соған ұқсас технологияларды қолдануымыз мүмкін. Cookie — қызметтерге қол жеткізген кезде құрылғыда сақталатын шағын ақпараттық файл. Бұл технологиялар қызметтің жұмысын талдауға, пайдаланушы теңшелімдерін сақтауға және заң талаптарына сәйкес пайдаланушыны сәйкестендіру немесе қауіпсіздік тексерулерін жүргізуге мүмкіндік береді.
Cookie түрлері, пайдалану мақсаттары және оларды басқару тәртібі туралы толық ақпарат біздің «Cookie саясаты» құжатында көрсетілген.
Біз заңнамадағы өзгерістерге, қызмет функционалының жаңартылуына немесе қызметті жетілдіру қажеттілігіне байланысты осы Құпиялылық мәлімдемесіне өзгерістер енгізуіміз мүмкін. Өзгертілген нұсқа жарияланған сәттен бастап күшіне енеді және қолданбаны әрі қарай пайдалануға қолданылады. Егер сіз жаңартылған шарттармен келіспесеңіз, қолданбаны пайдалануды тоқтатуға құқығыңыз бар. Ал өзгерістер күшіне енгеннен кейін қолдануды жалғастыру — оларды қабылдағаныңызды білдіреді. Біз осы мәлімдемені мезгіл-мезгіл қарап тұруды ұсынамыз.
Құпиялылықты қорғау, ақпаратты өңдеу тәсілдері немесе осы Құпиялылық мәлімдемесінің мазмұнына қатысты сұрақтарыңыз болса, бізбен кез келген уақытта хабарласа аласыз. Біз сіздің пікіріңізді бағалаймыз және қажетті түсіндірме мен қолдау көрсетуге дайынбыз. Электрондық пошта: support@ordacredit.com